1. Identification du vendeur
Le site NESHER JUDAICA est édité par :
NESHER, SASU au capital social de 2 600 €
Siège social : 10, rue de la Paix, 75002 Paris, France
SIRET : 94909646500016
Email : bonjour@nesher-judaica.com
Le site est accessible à l’adresse : nesher-judaica.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits physiques proposés par NESHER JUDAICA aux consommateurs.
3. Produits
Les produits proposés sont des articles physiques.
Tous les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Des variations minimes (couleurs, finitions, matières) peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.
Aucun produit personnalisé n’est proposé pour le moment.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC, incluant une TVA de 20 %.
NESHER JUDAICA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
Disponibilité des produits (stock & précommandes)
Les produits proposés sur le site sont disponibles soit en stock, soit en précommande lorsque cela est indiqué sur la fiche produit.
- Produits en stock : ils sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées après validation de la commande.
- Produits en précommande : ils ne sont pas immédiatement disponibles. Le délai estimatif d’expédition est précisé sur la fiche produit. Ce délai peut varier en fonction de l’approvisionnement.
En cas de commande contenant un produit en stock et un produit en précommande, NESHER JUDAICA se réserve le droit d’expédier la commande en un seul envoi ou en plusieurs envois, selon la meilleure organisation logistique possible.
Le client sera alors informé par e-mail.
Si un produit commandé devient finalement indisponible ou fait l’objet d’un retard exceptionnel, NESHER informera le client dès que possible et lui proposera :
- soit l’annulation et le remboursement intégral du produit concerné,
- soit un échange,
- soit un nouveau délai d’expédition.
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.
NESHER JUDAICA se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande sans justification en cas de litige antérieur ou d’anomalie du paiement.
6. Moyens de paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte Visa
- Carte Mastercard
- PayPal
- Stripe
- Apple Pay
Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.
7. Livraison
Zone de livraison
Livraison France uniquement.
Transporteurs
- La Poste (Colissimo, Lettre suivie)
- Points relais (Mondial Relay)
Délais indicatifs
- Produit en stock : 24 à 48 h
- Produit momentanément indisponible : jusqu’à 7 jours
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
NESHER JUDAICA ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Rétractation, retours et remboursements
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
Les produits doivent être :
- neufs
- non utilisés
- dans leur emballage d’origine complet et intact
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Le retour doit obligatoirement être effectué via Colissimo suivi ou lettre suivie, avec preuve d’envoi.
Remboursement
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
Aucune exception : tous les produits vendus peuvent être retournés (pas de produit personnalisé).
9. Garanties légales
En tant que vendeur professionnel, NESHER JUDAICA applique automatiquement :
Garantie légale de conformité (2 ans)
(Articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
Elle s’applique en cas de produit défectueux, non conforme à la description, ou impropre à l’usage habituel.
Garantie contre les vices cachés (2 ans à compter de la découverte du défaut)
(Articles 1641 à 1649 du Code civil)
Elle permet à l’acheteur d’obtenir un remboursement si un défaut caché rend le produit inutilisable.
Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée.
10. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’information :
Email : bonjour@nesher-judaica.com
Délai de réponse : 72 h maximum.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, images, descriptions, logos et éléments présents sur le site peuvent être utilisés ou partagés par les clients.
Toute utilisation abusive, détournée ou contraire aux bonnes pratiques pourra faire l’objet d’une action.
12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- traiter les commandes
- gérer le compte client
- assurer le suivi de la relation commerciale
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.
13. Règlement des litiges
Le droit applicable est le droit français.
Tribunal compétent
En l’absence de médiateur et conformément aux règles en vigueur :
Le tribunal compétent est celui du domicile du consommateur (et non celui du siège social).
C’est la loi qui l’impose pour protéger les consommateurs.
14. Acceptation des CGV
La validation d’une commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont été révisées le 04/12/2025.